Skadebehandler til Personskade

TJM Forsikring er bygget på et fællesskab, hvor nærvær og ordentlighed er i centrum. Både for kollegaer, kunder og samfundet.

Er du en erfaren skadebehandler og kan du tage ansvar, levere kundeoplevelser i verdensklasse og excellent sagsbehandling? Så er du måske vores nye kollega i teamet!

Hos os bliver du en del af en faglig familie og et af branchens stærkeste teams med kollegaer i alle aldre.

Om jobbet | Skadebehandler | Ansvarsfuld kollega med værdierne på plads

Som skadebehandler hos os, er det din fornemmeste opgave at hjælpe og rådgive vores kunder på e-mail, chat og telefon. Du kan lide at tale med mange kunder hver dag, og sikre at vores kunder får den bedste kundeoplevelse, når skaden er sket.

Du har din egen kundeportefølje og behandler alle skader fra start til slut. Du tager imod kundens anmeldelse, og tager stilling til om der er dækning. Du indhenter relevante oplysninger, udregner erstatningen og formidler løsningen til vores kunder på en let forståelig måde. Alt dette gør du i tæt samarbejde med dine kollegaer og vores fagkonsulenter.

Det er et spændende job med masser af udfordringer, som med komplekse problemstillinger udvikler dig på både det personlige og faglige plan.

Hos os vægter vi en meget høj grad af medarbejderinvolvering, frihed under ansvar, stor fleksibilitet og et stærkt sammenhold. Efter endt oplæring tilbyder vi muligheden for hjemmearbejde i op til 50% af din arbejdstid.

Om dig | Teamplayer med faglig stolthed

Som person har du en professionel, empatisk og handlekraftig tilgang til vores kunder og du trives med at være på telefonen. Du har gode formuleringsevner både skriftligt og mundtligt. Derudover vægter du det gode samarbejde og et højt engagement – også når der er travlt.

Det er vigtigt for dig, at du leverer høj faglig kvalitet i dit arbejde og du motiveres af, sammen med teamet, at levere på vores fælles mål. Du er god til at lære nye systemer, og har et godt overblik, og tænker næste skridt i skadebehandlingen med, så vores kunder føler sig godt hjulpet.

Vi søger en teamplayer, som også kigger ud over egne arbejdsopgaver og gerne hjælper kolleger, når der er behov for det, så vi sammen bliver en succes og når vores mål.

Det er en stor fordel, hvis du i dag, eller tidligere, har arbejdet med behandling af person-, tand- eller sundhedsskader, meget gerne suppleret med gennemførelse og bestået niveau 4 på Forsikringsakademiet.

Om os | TJM Skade - Person

Du bliver en del af vores Personskadeteam, som består af skadebehandlere med forskellige baggrunde. Vi er et team på 17 kollegaer, der hver dag sætter en stor ære i, at vores kunder får den bedste og mest enkle sagshåndtering.

Når du starter hos os, får du et introforløb med undervisning i vores produkter og arbejdsgange samt masser af sparring. Du får løbende sparring hos din leder, dine kollegaer og vores fagkonsulenter. Har du ambitioner og lyst til nye udfordringer, er der masser af muligheder hos os.

TJM | Branchens mest tilfredse kunder

TJM Forsikring har igennem flere år ligget helt i top på det danske forsikringsmarked, målt på kundetilfredshed. Det er vigtigt for os, for vi lever af, at vores kunder anbefaler os til deres kolleger og familie – og det gør de kun, når de oplever, at de bliver rådgivet godt og er dækket som forventet.

I TJM Forsikring tilbyder vi en bred vifte af private forsikringer til en lukket kundegruppe, som er medlem af de organisationer, vi samarbejder med. 

Vores flotte, åbne og moderne kontorlandskab ligger i Valby få minutters gang fra Valby station. Vi er stolte af vores flade organisation, der gør, at der ikke er langt fra idé til handling.

Medarbejdertilfredshed spiller en særlig vigtig rolle for os, da vi ved at et godt samarbejde og en sund kultur, er nøglen til succes.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Hvis du gerne vil vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Skadechef Christina Maibom på telefon 41 86 27 90.

Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send gerne din ansøgning allerede i dag.

Ansøgningsfrist: 16. juni 2024