Vil du have et studiejob, hvor du får ansvar, kundekontakt, og mulighed for at gøre en reel forskel for mennesker i en sårbar situation? Så er du måske vores nye studentermedhjælper i CardsAffinity Claims.
Om jobbet | Ansvar og indflydelse
Som studentermedhjælper i CardsAffinity Claims får du et spændende studiejob i en organisation, hvor vi løbende tilpasser os kundernes behov. Vores vigtigste opgave er at levere kompetent og effektiv skadebehandling samt sikre, at kunderne får en oplevelse, der overstiger deres forventninger.
Du vil blive involveret i håndtering af first line opkald fra både forsikringstagere, forhandlere og servicepartnere samt løbende skadebehandling for private og erhvervskunder. I det daglige skal du kunne træffe selvstændige beslutninger for at sikre en hurtig og effektiv skadebehandling og skabe tryghed i dialogen med kunden.
Dine primære opgaver vil være:
- Håndtering af telefonisk kundekontakt
- Løbende skadebehandling
- Selvstændig vurdering og beslutningstagning
- Professionel og tryg kundedialog
Den forventede arbejdstid er cirka 15 timer ugentligt, og jobbet er placeret på vores kontor i Aarhus. Arbejdstiden ligger mandag til fredag i tidsrummet kl. 8 til 16 efter vagtplan, som du selv har mulighed for at påvirke, så det passer med dit studie.
Om dig | Talent for kommunikation og kundeservice
Da vi ofte møder kunder i forbindelse med en skade, er det vigtigt, at du udviser nærvær, empati og er en aktiv lytter. Du trives med telefonisk kundekontakt og motiveres af at skabe tryghed og høj kundetilfredshed.
Vi forestiller os, at du:
- Arbejder struktureret og selvstændigt og tager ansvar
- Bevarer overblikket i en travl hverdag, hvor du også måles på performance
- Er forandringsparat og ser muligheder frem for begrænsninger
- Er udadvendt, nysgerrig og tillidsskabende
Du trives i en alsidig hverdag tæt på kunderne og motiveres af at være en del af et team, hvor man hjælper hinanden, deler viden og arbejder sammen om at skabe de bedste kundeoplevelser.
Om os | Tillid og udvikling på jobbet
CardsAffinity er markedsledende i Norden inden for blandt andet rejseforsikringer for bankkunder samt produkt og afbestillingsforsikringer. Vil du være med til at sikre, at CardsAffinity yder verdens bedste kundeservice, så er det dig vi mangler i vores dynamiske team af skadebehandlere. Du bliver en del af et team, hvor vi samarbejder tæt, deler viden og udvikler os sammen i en varieret og engagerende hverdag.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Send din ansøgning og dit CV senest den 31.07.2026. Vi opfordrer til, at du undlader at vedhæfte billede i dit CV. Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, og når den rette kandidat er fundet, afsluttes rekrutteringsprocessen.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at række ud til skadeschef, Marlon Vollandt på marlon.vollandt@tryg.dk.
Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg
Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.
Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.
Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg
Sammen om din karriereudvikling
Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.
Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.
Udforsk dine muligheder her
Vis tillid
Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.
Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..
Tag ansvar
Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.
Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.
Skab udvikling
I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.
Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.