Säljare med fokus på kundupplevelse, inbound
Om Jobbet
Som säljare med fokus på kundupplevelse kommer du att arbeta med inkommande samtal från både nya och befintliga kunder. Genom genuin och personlig rådgivning löser du kundernas ärende, säkerställer befintligt försäkringsskydd och säljer våra försäkringar efter kundens behov. Du arbetar mot uppsatta mål på både individ- och teamnivå där kontinuerlig uppföljning av försäljning och arbetssätt är en viktig del av arbetet. Tillsammans med engagerade och målinriktade kollegor jobbar ni utifrån ett helhetsperspektiv för kunden.
För att du ska få bästa tänkbara förutsättningar så inleds din anställning med en introduktionsutbildning där du får lära dig om behovsanalys, produkter, system, värderingar och arbetssätt. Därefter tillämpar vi löpande utbildning, handledning och kompetensutveckling. Vi erbjuder goda karriärmöjligheter i Skandinaviens största försäkringsbolag, där du själv äger din egen utveckling!
Arbetstider: Måndag-fredag med varierande tider mellan kl. 08:00-19:00. Helgarbete förekommer (lör-sön 9-17) ca var sjunde vecka.
Anställningsstart: 2025-03-10
Anställningsgrad: Tjänsten är på 80% med möjlighet att jobba upp till 100%.
Anställningsform: Tillsvidareanställning som inleds med sex månaders provanställning.
Lön: Fast månadslön, ob-ersättning och provision.
Förmåner: Personalrabatt, lunchsubvention (Edenred), friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring och många roliga personalevent och aktiviteter!
Tjänsten är placerad i Malmö, på vårt kontor i Hyllie.
Är du den vi söker?
• Du känner dig trygg med telefonen som ditt primära arbetsredskap samt är bekväm med att styra samtal med försäljning i fokus
• Du känner dig trygg i digitala miljöer och system
• Du har obehindrade kunskaper i svenska samt goda kunskaper i engelska
• Du har erfarenhet av försäljning och service.
• Det är meriterande om du har arbetat med försäljning över telefon.
Vi söker de som vill vara med och skapa utveckling för vårt företag och våra kunder. Som medarbetare hos oss är det viktigt att du visar tillit i dina kundrelationer och tar ansvar för att ge dem den bästa möjliga rådgivningen för att våra kunder ska vara rätt försäkrade.
Vi värdesätter beteenden som:
• Initiativtagande - Du tar egna initiativ för att hitta nya affärsmöjligheter och förbättra våra processer och arbetssätt.
• Kundorienterad – Du är fokuserad på att ge god service till kunderna - du tycker om att lyssna på och engagera dig i andra människor.
• Ärlighet - Du kommunicerar öppet och ärligt med kunder och kollegor, även när det är svårt.
• Samarbete - Du samarbetar effektivt med andra avdelningar inom företaget för att leverera bästa möjliga resultat till kunden.
Vi erbjuder
På Trygg-Hansa erbjuder vi en arbetsplats som präglas av tillit, ansvarstagande och att vi tillsammans skapar utveckling framåt. Vi ger dig möjligheten att komma in i ett väletablerat företag med goda möjligheter till karriär. Du blir en del av Skandinaviens största försäkringsbolag och får då en rolig arbetsplats med stor gemenskap. Tillsammans med ditt team kommer ni att jobba mot uppsatta mål varvat med aktiviteter och tävlingar.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken. Då urvalet sker löpande ser vi gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2024-02-09. Slutkandidater kommer få genomföra lagstadgad kontroll enligt lagen om Försäkringsdistribution samt uppvisa utdrag från belastningsregistret. Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryteringsansvarig Daria Lindholm på Daria.L@trygghansa.se.
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Forena: Simon Basdajian – simon.basdajian@trygghansa.se
Akademikerföreningen: Per Karlsson – per.karlsson@trygghansa.se
En trygg arbetsplats
Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling. Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta.
Vi uppmuntrar därför alla, oavsett kön, ålder, ursprung eller bakgrund, att söka tjänsten.
Läs mer om hur det är att arbeta på Trygg-Hansa
Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår
Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stark motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor, kunder och partners.
Oavsett vad som driver dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.
Utforska dina möjligheter här
Visa tillit
Hos Trygg-Hansa bygger vi på varandras tillit när vi rör oss ut på okänd mark som morgondagens trygghetsskapare. Vi tror att tillit och frihet under ansvar motiverar din nyfikenhet och ditt mod att gå nya vägar. Du får ledare och kollegor som lägger vikt vid både trivsel och resultat.
Hos Trygg-Hansa upplever du en kultur som bygger på tillit, samspel och utveckling hela vägen runt.
Ta ansvar
När du börjar på Trygg-Hansa kommer du snabbt att upptäcka att ansvar är något som betyder mycket. Ju mer ansvar du vill ha, desto mer får du när du visar att du kan leva upp till det.
Här får du mandat att utforska nya möjligheter, koncept och lösningar som skapar trygghet för kunder, kollegor och samhälle idag och imorgon.
Skapa utveckling
På Trygg-Hansa går du i spetsen och skapar utvecklingen tillsammans med dina kollegor. Det kräver både mod, vilja och förmågan att gå nya vägar. Vi kämpar varje dag för att utveckla vår position som en av Nordens största trygghetsskapare.
Det ger stora möjligheter för dig som kan, vill och vågar sätta fart på din egen och företagets utveckling.