Servicemedarbetare Receptionen och Facility Management Service Malmö

Efter att Trygg-Hansa har haft kontorsservice outsourcad i sju år, väljer vi nu att anställa servicemedarbetare till en roll inom Facilities

Till vårt Malmökontor i Hyllie söker vi dig som är engagerad, representativ och som motiveras av att arbeta med service att bli en del av vårt receptionsteam.

Vi erbjuder ett variationsrikt arbete med engagerade kollegor och du har en viktig roll för hela vår leverans.

Om tjänsten

Du kommer att vara ansiktet utåt för interna och externa kunder och besök. I ett team om två bemannar du receptionen kombinerat med serviceuppdrag relaterade till kontor och medarbetare.

Tjänsten innehåller kundmottagande av interna och externa kunder och besök. Hantering av passerkort och andra säkerhetsrutiner på kontoret. Hantering av post och paket samt beställningar av kontorsrelaterade uppdrag och produkter till verksamheten.

I teamet förväntas du stötta inom andra områden vid behov. Teamet ingår i avdelningen Facilities i Trygg-Hansa.

Tjänsten är heltid mån-fre. 8-16:30 och placerad i Malmö.

Din profil

För att känna att du är på rätt plats så söker vi dig som har en dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom reception, service eller fastighetsbranschen.

Du ska trivas i rollen som en god ambassadör för Facilities och är villig att arbeta efter våra värderingar som speglar vårt sätt att arbeta.

Vi söker dig som har:

• tidigare erfarenhet av att arbeta i reception eller kundtjänst med fysisk kundkontakt samt kontorsservice.
• erfaren av att arbeta i felrapporteringssystem och god förmåga att sätta dig in i nya system.
• mycket god kännedom kring fastighetsrelaterade uppdrag och felsökningar inom den dagliga driften
• teknisk kunnighet och intresserad av tekniska system såsom passerkontroll- och larmsystem.
• mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.
• god förståelse för danska och norska, eftersom vi är en skandinavisk organisation.

Det är meriterande om du har:

• kunskap i Besökssystemet Visitor
• kunskap i Passerkortssystemet RCO
• utbildaning i HLR
• erfarenhet som utrymningsledare

Som person är du engagerad, har en hög servicenivå och tror på att erbjuda en kundupplevelse utöver det vanliga. Detta gör du genom att ha en positiv attityd och lösningsfokuserad inställning, låg prestige samt ett trevligt och korrekt bemötande både mot intern personal, externa kunder och leverantörer.

Du har integritet, tar ansvar och initiativ, har ett strukturerat sätt att arbeta och är bra på att slutföra arbetsuppgifter. Du trivs med att utföra arbetsuppgifter på egen hand såväl som att samarbeta med dina kollegor. Vidare ser vi att du tycker om att arbeta varierat med både enklare och mer komplicerade arbetsuppgifter samt har du har lätt att förstå och ta till dig system och teknik.

Vi erbjuder

En omväxlande roll i ett av Sveriges största försäkringsbolag. Hos oss får du vara med Teamet på Facilities i Sverige (FM Service) på en spännande tillväxtresa och förändringsprocess som företaget är mitt i. Facilities finns representerade på våra 3 stora kontor i Sverige som är Malmö, Stockholm och Umeå men vi servicerar på distans våra mindre lokala kontor. Vi är en gruppfunktion i Trygg-Hansa och har samverkan med våra kollegor i Danmark och Norge.

Du kommer att omfattas av tjänstepension, våra friskvårdsförmåner och vår Benify-portal.

Vårt kulturarbete

Vår kultur bygger på självledarskap och samarbete. Våra kännetecken är – utveckling, tillit och personligt ansvarstagande - som tydliggör vår kultur och vad vi är stolta över. Där du i ditt arbete och tillsammans med vårt team förväntas leverera en mycket god service på våra kontor i Sverige.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta. Vi ska vara en trygg arbetsplats där alla kan vara sig själva och så gillar vi att ha kul tillsammans också!

Ansökan

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Bifoga CV och en kort motivering varför du söker denna tjänst. Vi ser gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2024-12-02. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Helena Åkerman via mejl på: helena.akerman@trygghansa.se

Vi ser fram emot din ansökan!

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.

Fackliga kontaktpersoner

Akademikerföreningen: Per Karlsson, per.karlsson@trygghansa.se  

Forena: Simon Basdajian, 0736-56 62 09 

#LI-SG1