Skadereglerare, egendomsskador
Nu söker vi nya medarbetare till vår avdelning på Trygg-Hansa egendomsskador! Vårt team är fokuserade på att leverera en hög kundnöjdhet, tar ansvar och sätter alltid kundens intressen i första hand samtidigt som vi har en glädjefylld arbetsmiljö med kompetensutbildningar.
Om jobbet
I rollen som skadereglerare är din främsta uppgift att hjälpa våra kunder när de ringer in till oss för att anmäla en skada. Du ansvarar och tar ställning till om skadan skall ersättas utifrån gällande försäkringsvillkor och processer med målsättningen att det alltid ska vara lätt att känns sig trygg.
Som introduktion tillhandahåller vi dig en gedigen utbildning i försäkringsvillkor och arbetsmetodik som hålls av våra handledare och specialister. Efter introduktionsutbildning tillämpar vi löpande utbildning, handledning och säkerställande av kompetens.
Tjänsten är placerad i Malmö, på vårt nybyggda kontor i Hyllie. Till denna tjänst tillämpar vi tillsvidareanställning på 100% med 6 månaders provanställning. Anställningsstart är 12 Maj 2025 eller enligt överenskommelse.
Våra tre kännetecken – Skapa utveckling, Ta ansvar, Visa tillit - tydliggör vår kultur och ligger till grund för hur vi arbetar och möter varandra och våra kunder.
Om dig
För att lyckas i rollen behöver du trivas med kundkontakt, vara lösningsorienterad med en förmåga att fatta egna beslut. Att arbeta mot tydliga mål är något du motiveras av – du har ett självledarskap där du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Du är vidare engagerad och fokuserad på att utföra dina uppgifter med god kvalitet i en miljö där tempot är högt.
Vi söker dig som har:
- Minst två års arbetslivserfarenhet.
- Erfarenhet av arbete inom kundservice. Erfarenhet av kundservice via telefon är meriterande.
- Mycket god kommunikationsförmåga är viktigt för att lyckas i rollen och därmed förväntas du hantera det svenska språket mycket väl, både muntligt och skriftligt. Du har goda kunskaper i engelska.
- Mycket god datorvana.
- Tidigare erfarenheter av skadereglering eller motsvarande arbetsuppgifter är meriterande.
- Du har god samarbetsförmåga och erfarenhet av att arbeta i ett team med andra
Om oss
Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår. Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en positiv motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor. Oavsett vad som inspirerar dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.
Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss, träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig att ansöka snarast möjligt, dock senast 2025-04-30. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum. För ytterligare information om tjänsten kontakta rekryterande chef Hedvig Söderlund via mejl på hedvig.soderlund@trygghansa.se
Vi ser fram emot din ansökan!
Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så här rekryterar vi.
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Per Karlsson; per.karlsson@trygghansa.se
Forena: Simon Basdajian; simon.basdajian@trygghansa.se
En trygg arbetsplats
Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling. Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta.
Vi uppmuntrar därför alla, oavsett kön, ålder, ursprung eller bakgrund, att söka tjänsten.
Läs mer om hur det är att arbeta på Trygg-Hansa
Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår
Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stark motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor, kunder och partners.
Oavsett vad som driver dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.
Utforska dina möjligheter här
Visa tillit
Hos Trygg-Hansa bygger vi på varandras tillit när vi rör oss ut på okänd mark som morgondagens trygghetsskapare. Vi tror att tillit och frihet under ansvar motiverar din nyfikenhet och ditt mod att gå nya vägar. Du får ledare och kollegor som lägger vikt vid både trivsel och resultat.
Hos Trygg-Hansa upplever du en kultur som bygger på tillit, samspel och utveckling hela vägen runt.
Ta ansvar
När du börjar på Trygg-Hansa kommer du snabbt att upptäcka att ansvar är något som betyder mycket. Ju mer ansvar du vill ha, desto mer får du när du visar att du kan leva upp till det.
Här får du mandat att utforska nya möjligheter, koncept och lösningar som skapar trygghet för kunder, kollegor och samhälle idag och imorgon.
Skapa utveckling
På Trygg-Hansa går du i spetsen och skapar utvecklingen tillsammans med dina kollegor. Det kräver både mod, vilja och förmågan att gå nya vägar. Vi kämpar varje dag för att utveckla vår position som en av Nordens största trygghetsskapare.
Det ger stora möjligheter för dig som kan, vill och vågar sätta fart på din egen och företagets utveckling.