Nu söker vi nya medarbetare till vår avdelning på Trygg-Hansa Bilskador! Våra team är fokuserade på resultat, tar ansvar och sätter alltid kundens intressen i första hand samtidigt som de uppskattar en positiv och stödjande arbetsmiljö. 

Om jobbet | Att jobba som skadereglerare hos Trygg-Hansa 
I rollen som skadereglerare är din främsta uppgift att hjälpa våra kunder när de har råkat ut för en skada på sitt motorfordon. Detta sker huvudsakligen genom inkommande telefonsamtal. Du ansvarar för att bedöma om skadan ska ersättas, baserat på gällande lagstiftning, praxis och försäkringsvillkor – med målet att det alltid ska vara enkelt att känna sig trygg som kund hos oss.

Som ny medarbetare får du en gedigen introduktionsutbildning i försäkringsvillkor och arbetsmetodik. Därefter erbjuder vi kontinuerlig kompetensutveckling genom utbildning, handledning och uppföljning för att säkerställa din utveckling i rollen.

Tjänsten är placerad på vårt nybyggda kontor i Hyllie, Malmö. Vi erbjuder möjlighet till flexibel arbetsplats med kontoret som utgångspunkt. Anställningen är en tillsvidareanställning på 100 %, med sex månaders provanställning. Startdatum är den 20 oktober 2025.

Om dig | Med fokus på service och samarbete skapar du resultat

Vi söker dig som har:

• Minst två års arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av arbete inom kundservice.
• Mycket god kommunikationsförmåga, med förmåga att uttrycka dig väl på svenska i både tal och skrift.
• Goda kunskaper i engelska.
• Mycket god datorvana.
• God förmåga att hantera siffror och grundläggande matematik.

Meriterande:

• Erfarenhet av kundservice via telefon.
• Tidigare erfarenhet av skadereglering eller liknande arbetsuppgifter.
• Ytterligare språkkunskaper utöver svenska och engelska.
• B-körkort.
  
  

För att trivas och utföra arbetet effektivt bör du uppskatta kundkontakt, vara lösningsorienterad och ha förmåga att fatta egna beslut. Att arbeta mot tydliga mål motiverar dig, och du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter. Samtidigt värdesätter du samarbete med dina kollegor. Du är dessutom engagerad och fokuserad på att leverera hög kvalitet i en miljö där beslut behöver fattas snabbt och effektivt.

Våra tre kännetecken – Skapa utveckling, Ta ansvar, Visa tillit - tydliggör vår kultur och ligger till grund för hur vi arbetar och möter varandra och våra kunder.

Om oss | Vi skapar utveckling, tar ansvar och visar tillit
Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår. Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en positiv motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor. Oavsett vad som inspirerar dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss. 

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss, träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.   

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig att ansöka snarast möjligt, dock senast 2025-09-01.

För ytterligare information om tjänsten kontakta rekryterande ledare Alexander Kejlberg via mejl, alexander.kejlberg@trygghansa.se (tillgänglig för frågor från fjärde augusti). Urval och intervjuer kommer att påbörjas under juli månad.

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan!

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så här rekryterar vi. 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 

Fackliga representanter 
Akademikerföreningen: Per Karlsson; 070 168 21 67 
Forena: Simon Basdaijan: 073 656 62 09