Tycker du om att arbeta med service, problemlösning och lagarbete? Vi söker dig som är motiverad, resultatorienterad och som alltid sätter kunden i fokus. Hos oss blir du en del av ett team som tar ansvar, visar tillit och arbetar engagerat för att skapa utveckling.
Om jobbet | Kundkontakt och byggteknik
Som skadereglerare är ditt uppdrag att hjälpa våra kunder när de drabbats av en skada. Du ansvarar för dina ärenden från start till mål där du reglerar byggskador inom området villor, fritidshus och bostadsrätter.
I rollen ingår bland annat att:
- Ha kontakt med våra kunder via telefon och digitala kanaler.
- Utreda och bedöma skador för att fastställa ersättning.
- Hämta in, analysera och värdera information, bland annat genom besiktningsrapporter.
- Samarbeta tätt med entreprenörer och andra samarbetspartners.
- Ge service och stöd till kunder genom hela processen.
- Reglera och avsluta ärenden på ett professionellt och tryggt sätt.
Om dig | Engagerad, samarbetsvillig och lösningsorienterad
Vi söker dig som har:
- Erfarenhet av kundkontakt via telefon.
- Ett effektivt och lösningsfokuserat arbetssätt och vill bidra till utveckling.
- God datorvana – all kommunikation sker via telefon och digitalt.
- Mycket goda kunskaper i svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.
Meriterande:
- Erfarenhet av Meps.
- Erfarenhet av Upptec.
- Byggteknisk kunskap eller erfarenhet.
Då rollen innefattar administrativa uppgifter är du en effektiv administratör med god förmåga att hantera stora mängder information och dokument, samtidigt som du på ett trevligt och tydligt sätt kommunicerar med kund och samarbetspartners.
Inom teamet hanterar vi många skador och håller ett effektivt arbetstempo och vi tror därför det är viktigt att du är lösningsorienterad och trygg i att fatta egna beslut. Givetvis är du en god och stödjande kollega som är skicklig på att samarbeta med andra och tar ansvar i stort och smått.
Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling
Hos oss får du en gedigen introduktionsutbildning inom skadereglering, inklusive utbildning i försäkringsvillkor, relevant lagstiftning och våra systemstöd.
Du blir en del av ett av våra tre team som arbetar med byggskador. Tjänsten är placerad i vårt fina kontor i Hyllie, Malmö – med möjlighet till visst hemarbete.
Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig att ansöka så snart som möjligt, dock senast 2025-03-24. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare, Daniel Lemland via mail daniel.lemland@trygghansa.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mail.
Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
Välkommen med din ansökan!
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Per Karlsson, per.karlsson@trygghansa.se
Forena: Simon Basdajian, simon.basdajian@trygghansa.se
En trygg arbetsplats
Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling. Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta.
Vi uppmuntrar därför alla, oavsett kön, ålder, ursprung eller bakgrund, att söka tjänsten.
Läs mer om hur det är att arbeta på Trygg-Hansa
Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår
Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stark motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor, kunder och partners.
Oavsett vad som driver dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.
Utforska dina möjligheter här
Visa tillit
Hos Trygg-Hansa bygger vi på varandras tillit när vi rör oss ut på okänd mark som morgondagens trygghetsskapare. Vi tror att tillit och frihet under ansvar motiverar din nyfikenhet och ditt mod att gå nya vägar. Du får ledare och kollegor som lägger vikt vid både trivsel och resultat.
Hos Trygg-Hansa upplever du en kultur som bygger på tillit, samspel och utveckling hela vägen runt.
Ta ansvar
När du börjar på Trygg-Hansa kommer du snabbt att upptäcka att ansvar är något som betyder mycket. Ju mer ansvar du vill ha, desto mer får du när du visar att du kan leva upp till det.
Här får du mandat att utforska nya möjligheter, koncept och lösningar som skapar trygghet för kunder, kollegor och samhälle idag och imorgon.
Skapa utveckling
På Trygg-Hansa går du i spetsen och skapar utvecklingen tillsammans med dina kollegor. Det kräver både mod, vilja och förmågan att gå nya vägar. Vi kämpar varje dag för att utveckla vår position som en av Nordens största trygghetsskapare.
Det ger stora möjligheter för dig som kan, vill och vågar sätta fart på din egen och företagets utveckling.