Fältutredare Motor, Stockholm
Om tjänsten
Utredningsenheten har en strategisk viktig uppgift: Att identifiera och utreda oklara försäkringsfall. Enheten består av fyra team; tre team hanterar deskutredning och ett team hanterar fältutredningar. Organisatoriskt är vi en del av Claims Legal, Governance & Specialists, inom affärsområdet Skador. Vi finns utspridda över hela landet med störst koncentration i Stockholm och Malmö.
I rollen som utredningsinspektör och inom gruppen fältutredning kommer du att genomföra utredningar av oklara försäkringsfall, misstänkta bedrägerier och bedrägeriförsök. Du arbetar omväxlande självständigt med dina egna utredningar och i samarbete med andra aktörer både inom och utanför Trygg-Hansas verksamhet i mer komplicerade fall, för att nå resultat.
Teamet består i dag av 14 utredningsinspektörer, samtliga med polisiär bakgrund. De har specialistkompetens inom olika områden och med erfarenhet av att hantera personer som kräver särskild uppmärksamhet och komplexa situationer. För den här rollen söker vi någon som har särskilt fokus på att utreda bedrägerier gällande motorfordon.
Rollen är placerad i Stockholm och du rapporterar till chefen för fältutredning. Fältutredning har ett nationellt ansvarområde, i uppdraget ingår därför också resor inom Sverige.
Din profil
Vi söker dig som
- har flera års erfarenhet av att arbeta med komplicerat utredningsarbete från försäkringsbranschen, Polisen eller motsvarande
- har erfarenhet av att utreda bedrägerier och är utbildad inom samtalsteknik
- kan påvisa stor vana att formulera beslut i skrift till underlag för rättsliga instanser (som exempelvis offentliga rapporter, förundersökningar och liknande)
- kan påvisa goda kunskaper om motorer och motorfordon, antingen genom arbete eller privat intresse
- har en mycket god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift, och talar svenska och engelska flytande
- har god vana av att arbeta med och följa utvecklingen av digitala verktyg (Officepaketet och liknande)
- innehar körkort klass B
Då uppdraget är mångsidigt och ofta av känslig karaktär ställer det höga krav på dig som utredare. Du kommer att trivas och lyckas bäst i rollen om du har ett stort intresse för komplicerat utredningsarbete. Rollen kräver stor flexibilitet, lösningsorientering och att du genomför utredningar strukturerat och effektivt, i ett högt arbetstempo.
Det är av högsta vikt att du kan kommunicera på ett professionellt sätt, med stort kundfokus. Rollen kräver ett respektfullt agerade i ibland pressade situationer. Du behöver också ha en förmåga att strukturera, prioritera och fatta beslut och att du tar ansvar för dina leveranser.
Givetvis är du en god och stöttande kollega och blir på så sätt en naturlig del av teamet och av övrigt samarbete inom Trygg-Hansa. Vår kultur präglas av att vi tar ansvar, visar tillit till våra kollegor och tillsammans med dem skapar utveckling.
Vad vi erbjuder
En ny utredningsorganisation fylld av energi och utvecklingspotential som arbetar med hjälp av nya digitala lösningar, processutveckling, och med specialiststöd. Här finns stora möjligheter till kompetensutveckling och utbildning. Vi har ett agilt arbetssätt vilket innebär att vi prövar nya arbetsmetoder, med målsättningen att vara bäst inom vårt arbetsområde.
Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta – Trygg-Hansa är en arbetsplats där alla ska kunna vara sig själva. Vi tror på att utveckling och lärande är något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi tror också att ett personligt engagemang är bra både för dig och för företaget. Här kan du använda några arbetsdagar per år till ideellt arbete.
Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss, träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.
Ansökan
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Urvalet sker löpande, och vi uppmuntrar dig därför att ansöka så snart som möjligt, dock senast den 17 december. Rekryteringsprocessen kommer att löpa med uppehåll över jul och nyår.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Elin Tegnér, Chef Fältutredare, på 070-168 25 43 eller via mail elin.tegner@trygghansa.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail.
Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
Välkommen med din ansökan!
Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så här rekryterar vi.
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Forena: Elias Bakk 070-730 68 54
Akdemikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44
#LI-KS1
#LI-Hybrid