Vill du vara en del av ett härligt och engagerat team som sätter kunden i fokus? Nu har du chansen att ingå i Trygg-Hansas team som handlägger bankkortsförsäkringar.

Vi söker en sommarvikarie till vår finska skadeavdelning för bankers kortförsäkringar. Du kommer att arbeta på vårt kontor i Stockholm och ingå i ett team som handlägger försäkringar på privat och företagskort.

Om jobbet | Effektiv hantering av reseskador

I rollen kommer du att svara på kunders frågor på telefon och e-post, samt arbeta med handläggning av reseskador som t.ex. sjukdom på resa, avbeställning av resor, bagageförsening och flygförseningar, men även viss handläggning av egendomsskador förekommer.

Du blir en del av ett team på ungefär 19 personer där ett gott samarbetsklimat präglar arbetsmiljön. Teamet består av en svensk och en finsk avdelning. Det finska teamet som du kommer att vara en del av, består av 3 personer och det är dessa 3 personer som kommer att vara dina närmsta kollegor. Börjar du hos oss så kommer vi att förse dig med utbildning i bankkortsförsäkring och skadereglering.

Vi söker extrapersonal för sommaren. Det är en fördel om du kan påbörja utbildningen i maj, annars senast i början av juni. Under sommaren är arbetstiden heltid, mellan 07:00 och 15:30. Tjänsten är en timanställning från maj eller juni till slutet av augusti, med möjlighet till fortsatt extrajobb till hösten. Tillträde enligt överenskommelse.
 

Om dig | Engagerad och ansvarsfull medarbetare med kundfokus

Som medarbetare hos oss fyller du en viktig funktion, både för våra kunder och som kollega! Vi hoppas att du har en utpräglad servicekänsla och är bra på att kommunicera både muntligt och skriftligt med kunder. Du har ett stort eget driv för att lösa problem och är ansvarstagande. Din person präglas av engagemang och medkänsla kombinerat med noggrannhet och struktur.

Du är som person:

• framåt, engagerad och ansvarsfull med en hög servicekänsla där du alltid har kunden i fokus
• social, lyhörd och en teamorienterad person i umgänget med andra
• har förmågan att skifta fokus utefter olika situationer och kan hantera uppgifter på egen hand.

För rollen krävs att du kan:

• flytande i det finska språket
• uttrycka dig pedagogiskt och väl i både tal och skrift
• arbeta effektivt i ett högt arbetstempo
• arbeta strukturerat och ha ett gott ordningssinne

Det är meriterande om du:

• kan jobba så mycket som möjligt i sommar
• erfarenhet av arbete med försäkringar
• erfarenhet av kundservice
• studier i juridik

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår​. Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stor motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-03-31. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum. 

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Cecilia Högström via mail cecilia.hogstrom@trygghansa.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mail.   

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan!  

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.  
 

Fackliga representanter:
Forena: Elias Bakk 070-730 68 54, elias.bakk@modernaforsakringar.se.
Akademikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44, lena.darin@trygghansa.se.