Har du flera års erfarenhet av ledarskap och vana av kvalificerat utredningsarbete?  Vill du vara med och forma strategi, processer och metodik inom Utredning? I så fall kan detta vara tjänsten för dig!

Om jobbet | Ledarskap och resultat i fokus

Utredningsenheten inom vårt affärsområde Skador har till uppgift att utreda oklara försäkringsfall inom Trygg-Hansa. Enheten består av fem team; fältutredning, specialutredning och tre utredningsgrupper. Vi finns utspridda i hela landet med störst koncentration i Stockholm och Malmö. Vi söker nu dig som vill leda vårt fältutredningsteam med placering i Stockholm.

I rollen som Gruppchef, Fältutredning kommer du att leda och utveckla teamet bestående av 14 medarbetare med polisiär bakgrund som arbetar operativt på fältet.

Teamets primära uppgift är att genomföra utredningar av misstänkta bedrägerier och bedrägeriförsök. De genomför utredningar vilket till exempel innebär platsundersökningar, intervjuer och inhämtning av underlag och material för att kunna ta rätt beslut i hanteringen av aktuella skador. Utredningarna är oftast av komplex karaktär och flera av utredarna har specialistkompetens inom olika områden. Ärendena som hanteras finns inom alla delar av Trygg-Hansas produktområden.

Eftersom utredningsärenden ofta är av känslig karaktär ställer det höga krav på både utredare och chef. Respektfullt agerande i kombination med högt kundfokus är viktigt samtidigt som det krävs erfarenhet av att hantera pressade situationer. Teamet hanterar ibland utåtagerande personer och besvikna kunder, där gruppchefens roll blir extra viktig för att bibehålla en bra arbetsmiljö.

Tillsammans med dina medarbetare säkerställer du att utredningarna genomförs strukturerat och effektivt. Bärande i allt ledarskap och medarbetarskap på Trygg-Hansa är vårt viktiga kulturarbete som utgår från att ta ansvar, ge tillit, och på så vis skapa utveckling tillsammans.

Dina ansvarsområden:

Som Gruppchef, Fältutredning får du en nyckelroll där du leder ett kvalificerat team mot högt ställda mål och arbetar nära dina medarbetare för att omsätta strategiska mål till handling.

Du leder ett team med fullt personalansvar och arbetar engagerat med att motivera, utveckla och följa upp dina medarbetare. Du har fullt ansvar för resultat och genom ett situationsanpassat ledarskap skapar du förutsättningar för både individuellt och gemensamt resultat, samtidigt som du bygger ett hållbart arbetsklimat där människor trivs och växer.

Du ansvarar för att rekrytera och forma ditt team, leda förbättringsinitiativ och samverka med andra chefer för att nå bästa möjliga resultat. Rollen ingår i utredningsenhetens ledningsgrupp, vilket ger dig möjlighet att vara med och forma verksamheten på både operativ och strategisk nivå.

Rollen är placerad i Stockholm och du rapporterar till Skadechef/Sr Director, Utredningsenheten.

Planerade resor ingår i uppdraget ca en gång i månaden.

Om dig | Erfaren ledare med stort engagemang för utredningsarbete

Vi söker dig som har minst 4 års erfarenhet av ledarskap, helst från försäkringsbranschen eller polisen, och som har vana av att driva kvalificerat utredningsarbete med goda resultat. Du är trygg i din ledarroll, har ett genuint intresse för människor och motiveras av att skapa resultat tillsammans med andra.

Eftersom medarbetarna finns i hela landet behöver du ha erfarenhet och förmåga att leda på distans. Det är viktigt att du har reflekterat kring hur man skapar engagemang, upplevelse av närvaro och tydlighet när teamet är geografiskt utspritt – i gruppen finns medarbetare på fyra olika orter.

För att prestera väl i rollen behöver du vara ödmjuk, motiverad och ha ett stort intresse för ledarskap och ständig utveckling. Vidare har du ett genuint engagemang för att utveckla både människor och affär i kombination med att hantera komplexa frågor. Du tar ansvar för din verksamhet och har erfarenhet av att arbeta med tillitsbaserat ledarskap och medarbetardrivet arbetssätt.

I botten har du ett stort engagemang och erfarenhet av komplicerat utredningsarbete.

Då uppdraget är mångsidigt behöver du kunna anpassa dig väl till olika förhållanden och vara lösningsorienterad, strukturerad och har god förmåga att samordna och kommunicera. För att få bästa resultat i rollen behöver du visa öppenhet och samtidig vara målinriktad.

Du har obehindrade kunskaper i svenska (tal och skrift) samt har goda kunskaper i engelska.  

Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling

Då tjänsten ingår i en ny organisation, kommer du att få vara med och forma strategi, processer och metodik inom ditt ansvarsområde.

Vi är övertygade om att tillit och frihet under ansvar motiverar din nyfikenhet att bryta ny mark. Du får kollegor och ledare som betonar både välmående och utveckling. Hos oss upplever du en kultur som bygger på självledarskap, tillit och stort personligt ansvarstagande.

Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stor motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor, kunder och partners. ​Oavsett vad som driver dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra av dig

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Då urvalet sker löpande uppmuntrar vi dig att inkomma med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-09-07. 

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Niclas Larsen på 070-168 27 14 eller via mail till niclas.larsen@trygghansa.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail.

Välkommen med din ansökan.

Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.

Vi undanber oss kontakt från bemannings-, konsult- och rekryteringsföretag angående våra annonserade roller. 

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så rekryterar vi 

Fackliga representanter
Akademikerföreningen: Lena Darin, 070-16 82 844
Forena: Elias Bakk, 070-730 68 54