Vi söker en maskinskadereglerare till vårt team i Malmö. Hos oss får du en roll där du kombinerar teknisk kunskap med kundkontakt och bidrar till trygghet för våra företagskunder när det oväntade händer.

Om jobbet | Stort ansvar, tydlig inverkan
Som maskinskadereglerare är din främsta uppgift att hjälpa våra företagskunder när de drabbas av maskinskador. Du hanterar inkommande samtal från våra kunder och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt – alltid i enlighet med gällande villkor och regelverk. Din insats gör skillnad för våra kunder och bidrar till att deras verksamhet snabbt kan komma i gång igen.

I rollen arbetar du med skador inom industri, produktion, värme- och kylsystem samt klimattekniska installationer. Du hanterar även enklare maskiner, till exempel vitvaror, och har regelbunden kontakt med entreprenörer, servicetekniker och andra externa parter. Arbetet omfattar både enklare och mer komplexa ärenden som kräver teknisk kompetens och affärsmässiga lösningar. Eftersom företagsförsäkringar är anpassade för varje enskilt företag innebär rollen att du navigerar mellan olika försäkringslösningar och avtal.

Du kommer att arbeta från vårt kontor i Hyllie, Malmö. Anställningen är en tillsvidareanställning med sex månaders provanställning och arbetstiden är heltid under dagtid.

Om dig | Du är lösningsorienterad, tar ansvar och trivs i en händelserik miljö
Vi söker dig som vill kombinera tekniska färdigheter med kundkontakt och som trivs med att lösa problem i en miljö där det händer mycket.

Vi vill att du som söker:

• Har akademisk maskinteknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Har erfarenhet av skadereglering inom maskinsegmentet alternativt erfarenhet av komplex skadereglering.
• Har erfarenhet av kundkontakt via telefon.
• Har god datorvana – du är van att arbeta i olika system och att dokumentera ärenden.
• Arbetar effektivt och lösningsfokuserat och vill bidra till utveckling.
• Kan uttrycka dig väl i tal och skrift på svenska samt har goda kunskaper i engelska.
  
  

För att trivas och prestera väl i rollen trivs du med kundkontakt, är lösningsorienterad och van att fatta egna beslut. Du uppskattar en miljö där det händer mycket och där samarbete är en självklar del av arbetet.

Du motiveras av att arbeta mot tydliga mål och där prestationer följs upp. Som person är du positiv, engagerad och uppskattar ett högt tempo. Du är noggrann och håller vad du lovar.

Om oss | Vi tar ansvar, visa tillit och skapar utveckling
Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en positiv motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor. Våra tre kännetecken – skapa utveckling, ta ansvar, visa tillit - tydliggör vår kultur och ligger till grund för hur vi arbetar och möter varandra och våra kunder.

Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmunktar dig att söka snarast möjligt, dock senast 2025-12-20. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatumet.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande ledare Maria Holm på maria.holm@trygghansa.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar per mejl.

Slutkandidater kommer genomgå en bakgrundskontroll.

Välkommen med din ansökan!   

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.  

Fackliga representanter  
Akademikerföreningen: Per Karlsson; per.karlsson@trygghansa.se
Forena: Simon Basdajian; simon.basdajian@trygghansa.se