Har du flera års erfarenhet av att arbeta med komplicerat utredningsarbete inom försäkringsbranschen eller Polisen? Vi söker nu dig som vill ingå som utredare i vårt fältutredningsteam.
 

Om tjänsten

Utredningsenheten har en strategisk viktig uppgift: Att identifiera och utreda oklara försäkringsfall inom Trygg-Hansa. Enheten består av fem team; fältutredning, specialutredning och tre utredningsgrupper. Vi är en del av PA, Skadejuridik & Specialister inom affärsområdet Skador. Vi finns utspridda över hela landet med störst koncentration i Stockholm och Malmö.
 

I rollen som utredningsinspektör inom Fältutredning kommer du att genomföra utredningar av oklara försäkringsfall, misstänkta bedrägerier och bedrägeriförsök. Utredningarna genomförs genom intervjuer med försäkringstagare och vittnen och inhämtning av journaler med mera för att kunna fatta rätt beslut. Du arbetar omväxlande självständigt med dina egna utredningar och i samarbete med andra inom och utanför Trygg-Hansa för att nå resultat.
 

Teamet består i dag av 14 utredningsinspektörer, alla med polisiär bakgrund och specialistkompetens inom olika områden, och erfarenhet av att hantera komplexa situationer.  
 

Rollen är placerad i Sundsvall och täcker Norrbotten, Västerbotten, Västernorrland, Jämtland, Gävleborg, Dalarna samt stöttar delar av Uppland vid behov. I uppdraget ingår således resor, både planerade och icke-planerade sådana, inom Sverige med fokus på täckningsområdet. Du rapporterar till chefen för Fältutredning.
 

Din profil

Vi söker dig som

• har flera års erfarenhet av att arbeta med komplicerat utredningsarbete från försäkringsbranschen, Polisen eller motsvarande
• har erfarenhet av att utreda bedrägerier och är utbildad inom samtalsteknik
• kan påvisa god förmåga att formulera beslut i skrift till underlag för rättsliga instanser (som exempelvis offentliga rapporter, förundersökningar och liknande)
• har en mycket god förmåga att uttrycka dig väl i både tal och skrift, och talar svenska och engelska flytande
• har god vana av att arbeta med och följa utvecklingen av digitala verktyg (Officepaketet och liknande)
• innehar körkort, klass B

En kriminalteknisk utbildning, brandteknisk kompetens eller motsvarande polisiär bakgrund är meriterande.
 

För att trivas och lyckas i rollen bör du ha ett stort intresse för komplext utredningsarbete, både administrativt och operativt. Då du utreder oklara skadehändelser är det viktigt med detaljfokus, men även att lyfta blicken för att se helheten. Rollen kräver stor flexibilitet, lösningsorientering prioriteringsförmåga och beslutsförhet. Du arbetar strukturerat och effektivt, i ett högt tempo.
 

Då uppdragen ofta av känslig karaktär är det av högsta vikt att du kan kommunicera på ett professionellt sätt, med stort kundfokus. Rollen kräver ett respektfullt agerade i ibland pressade situationer med personer som kräver särskild uppmärksamhet.
 

Du är en god och stöttande kollega i vår kultur som präglas av att vi tar ansvar, visar tillit till våra kollegor och tillsammans med dem skapar utveckling. 
 

Vad vi erbjuder

En utredningsorganisation fylld av energi och utvecklingspotential som arbetar med stöd av nya digitala lösningar, processutveckling, och specialiststöd. Här finns stora möjligheter till kompetens-utveckling. Vi prövar nya arbetsmetoder med målsättningen att vara bäst inom vårt område.
 

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta – Trygg-Hansa är en arbetsplats där alla ska kunna vara sig själva. Vi tror på att utveckling och lärande är något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi tror också att ett personligt engagemang är bra både för dig och för företaget. Här kan du använda några arbetsdagar per år till ideellt arbete.  
 

Här kan du läsa mer om hur det är att jobba hos oss, träffa några av dina blivande kollegor och få mer information om våra förmåner.  
 

Ansökan

Välkommen med din ansökan. Då urvalet sker löpande uppmuntrar vi dig att ansöka så snart som möjligt, dock senast 2025-02-19. Välkommen med din ansökan!
 

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Elin Tegnér, chef Fältutredning, på 070-168 25 43 eller via mail elin.tegner@trygghansa.se Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mail.
 

Slutkandidaten kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
 

Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till?  Så här rekryterar vi.
 

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller. 
 

Fackliga representanter

Forena: Elias Bakk 070-730 68 54
Akdemikerföreningen: Lena Darin 070-168 28 44

#LI-KS1
#LI-Hybrid