Servicemedarbetare Facility Management Service Umeå

Efter att Trygg-Hansa har haft kontorsservice outsourcad i sju år, väljer vi nu att anställa en servicemedarbetare till en roll inom Facilities.

Till vårt kontor i Umeå söker vi nu en servicemedarbetare till FM Service som trivs i rollen som god ambassadör för Facilities och är villig att arbeta efter våra värderingar som speglar vårt sätt att arbeta. Du har en viktig roll för hela vår leverans.

Om tjänsten

Tjänsten innehåller Post- och Pakethantering, ta emot kunder och leverantörer, ansvara för passerkort och säkerhetsrutiner. Vaktmästeriuppdrag, enklare reparationer samt kontorsflyttar och medverka vid kontorsanpassningar. Även beställning av kontorsrelaterade tjänster och produkter. Kontaktperson till interna verksamheter, lokala chefer, centrala funktioner ex. IT/HR samt även till våra externa upphandlade FM leverantörer.

Din roll på Umeåkontoret är självständig utan andra medlemmar i teamet på orten, men du ingår i ett större Team i Sverige med samverkan av gemensamma rutiner och uppdrag. I teamet förväntas du stötta inom andra områden vid behov. Teamet ingår i avdelningen Facilities i Trygg-Hansa. Du har en mycket god samverkan med kontorets verksamhet som har inriktning i Skadehantering. Arbetsmiljöfrågor är en viktig del i vårt uppdrag.

Tjänsten är heltid mån-fre. 8-16:30 och är placerad i Umeå.

Din profil

För att känna att du är på rätt plats så söker vi dig som har en dokumenterad erfarenhet av liknande arbetsuppgifter inom facilities relaterade uppdrag alternativt uppdrag från fastighetsbranschen.

Du ska trivas i rollen som en god ambassadör för Facilities och är villig att arbeta efter våra värderingar som speglar vårt sätt att arbeta.

Vi söker dig som har:

• minst 5 års erfarenhet av att arbeta med Facility Management Service eller uppdrag inom fastighetsbranschen.
• mycket god datakunskap och kunskap i Officepaketet
• erfarenhet av att arbeta i felrapporteringssystem och mycket god förmåga att sätta dig in i nya system.
• hög teknisk kunnighet, intresserad av tekniska system och praktiskt lagd.
• mycket god kännedom kring fastighetsrelaterade uppdrag och felsökningar inom den dagliga driften
• mycket goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift.
• god förståelse för danska och norska, eftersom vi är en skandinavisk organisation.

Det är meriterande om du har:

• kunskap i Besökssystemet Visitor
• kunskap i Passerkortssystemet RCO
• utbildning i HLR
• erfarenhet som utrymningsledare

Som person är du engagerad, har en hög servicenivå och tror på att erbjuda en kundupplevelse utöver det vanliga. Detta gör du genom att ha en positiv attityd, låg prestige samt ett trevligt och korrekt bemötande både mot intern personal, externa kunder och leverantörer.

Du har integritet, tar ansvar och initiativ, har ett strukturerat sätt att arbeta och är bra på att prioritera och slutföra arbetsuppgifter. Du trivs med att utföra arbetsuppgifter på egen hand såväl som att samarbeta med dina kollegor. Vidare ser vi att du tycker om att arbeta varierat med både enklare och mer komplicerade arbetsuppgifter samt har du har lätt att förstå och ta till dig nya system. Du har en naturlig problemlösningsförmåga, tycker om att arbeta med tekniska system och ser dig själv som händig.

Vi erbjuder

En omväxlande roll i ett av Sveriges största försäkringsbolag. Hos oss får du vara med Teamet på Facilities i Sverige (FM Service) på en spännande tillväxtresa och förändringsprocess som företaget är mitt i. Facilities finns representerade på våra 3 stora kontor i Sverige som är Malmö, Stockholm och Umeå men vi servicerar på distans våra mindre lokala kontor. Vi är en gruppfunktion i Trygg-Hansa och har samverkan med våra kollegor i Danmark och Norge.

Du kommer att omfattas av tjänstepension, våra friskvårdsförmåner och vår Benify-portal.

Vårt kulturarbete

Vår kultur bygger på självledarskap och samarbete. Våra kännetecken är – utveckling, tillit och personligt ansvarstagande - som tydliggör vår kultur och vad vi är stolta över.
Där du i ditt arbete och tillsammans med vårt team förväntas leverera en mycket god service på våra kontor i Sverige.

Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta. Vi ska vara en trygg arbetsplats där alla kan vara sig själva och så gillar vi att ha kul tillsammans också!

Ansökan

Välkommen med din ansökan via länken nedan. Bifoga CV och en kort motivering varför du söker denna tjänst. Vi ser gärna att du inkommer med din ansökan snarast möjligt, dock senast 2024-12-02. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att tillsätta tjänsten före sista ansökningsdag.

Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta Kristin Zetterqvist via mejl på: kristin.zetterqvist@trygghansa.se.

Vi ser fram emot din ansökan!

Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.

Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.

Fackliga kontaktpersoner

Forena: Lina Frykholm 0739-65 26 68 

Akademikerföreningen: Lena Darin, 0701-68 28 44 

#LI-SG1