Skadereglerare
Vill du bidra till att stödja och hjälpa våra kunder med grupp- och kollektivförsäkringar? Får du ofta höra att du har en god förmåga att förstå och bemöta människor? Om du dessutom kan hantera snabba arbetsflöden och olika system, skulle du vara en värdefull tillgång för oss!
Om jobbet | Varierande och meningsfulla uppgifter
I rollen som skadereglerare inom vår avdelning kommer du att handlägga ärenden i varierande svårighetsgrad. Du kommer att handlägga allt från sjukvårdsärenden, olycksfallsskador, livskador, svårare sjukdomar samt låneskyddsförsäkring. Du ansvarar för att effektivt och rättvist bedöma och reglera skador utifrån gällande villkor och regelverk. Du möter dagligen kunder som ringer in till oss eller söker kontakt via trygghansa.se. Du kommer tillhöra ett team med olika erfarenheter.
Placering är på vårt kontor i Umeå.
Om dig | Erfaren och kundfokuserad
Vi tror att du som söker har:
- Minst 5 års arbetslivserfarenhet, gärna från ett mer självständigt arbete där du fattat egna beslut.
- Avslutad gymnasieexamen.
- Erfarenhet av kundkontakt och med fördel erfarenhet av att möta människor som har drabbats av svåra livssituationer.
- God vana av kundkontakt via telefon och trivs med det.
- Obehindrade kunskaper i svenska, tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.
- Goda kunskaper i Officepaketet.
Vi tror att du som söker är handlingskraftig och har ett högt kundfokus. Du har förmågorna att hantera varje kund professionellt och anpassar ditt sätt att kommunicera. Vi söker dig som är initiativrik, metodisk och gillar att hitta lösningar. Du har även en utredande förmåga där du med enkelhet tar in rätt information för att kunna ta dig framåt i varje ärende. Genom struktur håller du en god kvalitet i ditt arbete och du är bekväm med att fatta beslut. Dessutom är du en lagspelare och en tillgång för ditt team.
Att arbeta mot tydliga mål och prestera är en självklarhet för dig – du tar ansvar och ägandeskap för dina arbetsuppgifter men trivs också med att samarbeta med dina kollegor. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.
Om oss | Välkänt varumärke och engagerat team
Hos oss får du möjlighet att arbeta på ett etablerat försäkringsbolag med ett välkänt varumärke. Du får utvecklande och stimulerande arbetsuppgifter i en positiv och händelserik miljö, där ingen dag är den andra lik. Du välkomnas till ett team av kollegor med ett högt engagemang och kompetens där vår kultur bygger på tillit, ansvar och utveckling.
Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig
Låter detta intressant? Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-06-30. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Karoline Åkerlund karoline.akerlund@trygghansa.se. Vänligen notera att vi inte tar emot ansökningar via mejl.
Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
Välkommen med din ansökan!
Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så rekryterar vi
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Forena: Lina Frykholm, lina.frykholm@trygghansa.se
Akademikerföreningen: Lena Darin, lena.darin@trygghansa.se
En trygg arbetsplats
Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling. Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta.
Vi uppmuntrar därför alla, oavsett kön, ålder, ursprung eller bakgrund, att söka tjänsten.
Läs mer om hur det är att arbeta på Trygg-Hansa
Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår
Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stark motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor, kunder och partners.
Oavsett vad som driver dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.
Utforska dina möjligheter här
Visa tillit
Hos Trygg-Hansa bygger vi på varandras tillit när vi rör oss ut på okänd mark som morgondagens trygghetsskapare. Vi tror att tillit och frihet under ansvar motiverar din nyfikenhet och ditt mod att gå nya vägar. Du får ledare och kollegor som lägger vikt vid både trivsel och resultat.
Hos Trygg-Hansa upplever du en kultur som bygger på tillit, samspel och utveckling hela vägen runt.
Ta ansvar
När du börjar på Trygg-Hansa kommer du snabbt att upptäcka att ansvar är något som betyder mycket. Ju mer ansvar du vill ha, desto mer får du när du visar att du kan leva upp till det.
Här får du mandat att utforska nya möjligheter, koncept och lösningar som skapar trygghet för kunder, kollegor och samhälle idag och imorgon.
Skapa utveckling
På Trygg-Hansa går du i spetsen och skapar utvecklingen tillsammans med dina kollegor. Det kräver både mod, vilja och förmågan att gå nya vägar. Vi kämpar varje dag för att utveckla vår position som en av Nordens största trygghetsskapare.
Det ger stora möjligheter för dig som kan, vill och vågar sätta fart på din egen och företagets utveckling.