Skadereglerare
Vill du bidra till att stödja kunder som drabbats av olika sjukdomar eller diagnoser - och är bra på att förstå och bemöta människor? Då kan du vara rätt person för oss. Hos oss får du använda din kommunikativa förmåga i samtal med kunder i olika livssituationer. Om du dessutom är van att hantera snabba flöden och flera system samtidigt, kan du bli en värdefull tillgång i vårt team.
Om rollen | Meningsfullt arbete med stort ansvar
Som skadereglerare inom sjukskador har du daglig kontakt med kunder – både via telefon och genom ärenden som inkommer via trygghansa.se. En stor och viktig del av arbetet sker via telefonsamtal. Du handlägger ärenden av varierande svårighetsgrad och ansvarar för att bedöma och reglera skador på ett rättvist och effektivt sätt, i enlighet med gällande villkor och regelverk.
Du blir en del av ett team med bred kunskap och gott samarbete, där ni tillsammans bidrar till att skapa trygghet för våra kunder. Vi söker flera nya kollegor till både tillsvidareanställningar och vikariat på heltid. Tjänsterna är placerade på vårt kontor i Umeå.
Om dig | Självständig, lyhörd och trygg i samtal
Vi söker dig som har:
- Arbetslivserfarenhet från roller med kundkontakt, gärna i situationer där du mött människor i svåra eller utsatta livssituationer.
- God vana av att kommunicera via telefon – och trivs med det.
- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift, samt goda kunskaper i engelska.
- Vana att arbeta i olika system och goda kunskaper i Officepaketet.
Du har en utredande förmåga och är skicklig på att inhämta relevant information för att lösa ärenden effektivt. Du arbetar strukturerat, håller hög kvalitet och är trygg i att fatta beslut. Du motiveras av tydliga mål, tar ansvar för dina arbetsuppgifter och trivs med att samarbeta med andra.
Vi tror att du som har ett engagemang för psykisk hälsa och neuropsykiatri kan bidra med värdefulla perspektiv i kundmötet. Har du tidigare arbetat med personer som lever med psykisk ohälsa eller neuropsykiatriska funktionsnedsättningar ser vi det som en viktig tillgång i rollen.
Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och söker dig som vill växa i rollen över tid – och som vill vara med och utveckla både dig själv och din omgivning.
Om oss | Vi tar ansvar, visar tillit och skapar utveckling
En trygg arbetsplats för alla. Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling.
Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor, och en inkluderande arbetsplats där alla kan vara sig själva.
Ansökan | Vi ser fram emot att höra från dig
Välkommen med din ansökan via länken nedan. Vi uppmuntrar dig ansökan snarast möjligt, dock senast 2025-08-20. Urvalet sker löpande, vi kan därför komma att ta ner annonsen före sista ansökningsdatum.
Vid frågor om tjänsten, vänligen kontakta rekryterande chef Kajsa Ohlsson 070-168 25 96, kajsa.ohlsson@trygghansa.sel eller Magdalena Holmgren 070-168 20 31, magdalena.holmgren@trygghansa.se.
Slutkandidater kommer att genomgå en bakgrundskontroll.
Välkommen med din ansökan!
Vill du veta mer om hur vår ansökningsprocess går till? Så rekryterar vi
Vi undanber oss kontakt från annons-, konsult- och rekryteringsföretag gällande våra annonserade roller.
Fackliga representanter
Forena: Lina Frykholm - lina.frykholm@trygghansa.se
Akademikerföreningen: Lena Darin - lena.darin@trygghansa.se
En trygg arbetsplats
Vi sätter människan och mångfald i fokus och är övertygade om att samarbete och olika perspektiv skapar de bästa förutsättningarna för utveckling. Hos oss blir du en del av ett team med kunniga och nyfikna kollegor och en inkluderande arbetsplats med ett stort hjärta.
Vi uppmuntrar därför alla, oavsett kön, ålder, ursprung eller bakgrund, att söka tjänsten.
Läs mer om hur det är att arbeta på Trygg-Hansa
Vi hänger på din utvecklingsresa om du är med på vår
Hos oss är utveckling och lärande något som ständigt pågår – och vi vill att du växer. Vi ser det som en stark motivationskraft att du vill dela med dig av din kunskap och erfarenhet för att på så sätt både inspirera och utvecklas tillsammans med dina kollegor, kunder och partners.
Oavsett vad som driver dig är vi där och stöttar dig under din utvecklingsresa hos oss.
Utforska dina möjligheter här
Visa tillit
Hos Trygg-Hansa bygger vi på varandras tillit när vi rör oss ut på okänd mark som morgondagens trygghetsskapare. Vi tror att tillit och frihet under ansvar motiverar din nyfikenhet och ditt mod att gå nya vägar. Du får ledare och kollegor som lägger vikt vid både trivsel och resultat.
Hos Trygg-Hansa upplever du en kultur som bygger på tillit, samspel och utveckling hela vägen runt.
Ta ansvar
När du börjar på Trygg-Hansa kommer du snabbt att upptäcka att ansvar är något som betyder mycket. Ju mer ansvar du vill ha, desto mer får du när du visar att du kan leva upp till det.
Här får du mandat att utforska nya möjligheter, koncept och lösningar som skapar trygghet för kunder, kollegor och samhälle idag och imorgon.
Skapa utveckling
På Trygg-Hansa går du i spetsen och skapar utvecklingen tillsammans med dina kollegor. Det kräver både mod, vilja och förmågan att gå nya vägar. Vi kämpar varje dag för att utveckla vår position som en av Nordens största trygghetsskapare.
Det ger stora möjligheter för dig som kan, vill och vågar sätta fart på din egen och företagets utveckling.