Skadebehandler til Tandbehandling
Kunne du tænke dig at arbejde med tandbehandlingsforsikringer og være med til at gøre en forskel for vores kunder?
Netop nu leder vi efter en ny kollega, der kan tage ansvar og sikre en tryg og tillidsfuld sagsbehandling, når vores kunder gør brug af deres tandbehandlingsforsikring. Har du også talent for tryghed? Så kan du blive en af vores nye kollegaer!
Om jobbet | Skadebehandler | Giv vores kunder ro i maven
Som skadebehandler hos os håndterer du skadesanmeldelser vedrørende tandbehandling. Du vil være den første, der modtager anmeldelsen, og du vil have både telefonisk og skriftlig kontakt med kunden, hvor du servicere og rådgiver kunden i den konkrete sag. Du træffer selvstændige afgørelser baseret på de oplysninger, du indhenter, og du følger kunden hele vejen, indtil sagen er afsluttet.
Vi arbejder i et team og er fælles om opgaverne, hvor vi har stort fokus på sparring med kollegaer og vores tandlægekonsulenter for at løse sagerne på bedste vis.
Om dig | Tandfaglig baggrund | Direkte kundekontakt | Empatisk formidler
For at lykkes i rollen ser vi gerne at du har tandfaglig baggrund, som f.eks. klinikassistent eller skadebehandler i lignende stilling, hvor du har haft kundekontakt over telefon og mail. Kendskab til forsikring og behandling af skader på personforsikringer er en klar fordel, men ikke et krav.
Vi ser gerne at du samtidig kan kende dig selv i nedenstående:
- Du er nysgerrig åben overfor kontinuerlig effektivisering af processer
- Du lader dig ikke skræmme af, at du bliver målt på din performance.
- Du kan lide at arbejde selvstændigt og tager ansvar for opgaverne i afdelingen
- Du har en god fornemmelse for kundens situation og forstår at sætte kunden i centrum
- Du skal kunne styre samtalen på en god og empatisk facon
Om os | Mærk tilliden
Du bliver en del af divisionen Personskade & Dyr i Trygs skadesforretning, Skade DK. Tandteamet består af 23 skadebehandlere og 1 leder. Vi har forskellige baggrunde, herunder klinikassistenter, tandplejere og forsikringsuddannede. Vi lægger stor vægt på at samle holdet og fejre de små ting i hverdagen, hvilket bidrager til et stærkt og sammenhængende team.
Vores team er kendetegnet ved en åben og uformel omgangstone og vi stræber efter at nå vores fælles mål hver uge, hvilket understøttes af, at vi er gode til at dele viden og sparre med hinanden. Vi motiveres af at gøre en forskel og levere høj kvalitet og hastighed i vores arbejde, så vores kunder efter hvert telefonopkald sidder tilbage med en oplevelse af kundeservice i verdensklasse. Vi har fokus på at udvikle dine kompetencer, inden for både forsikring og god kundedialog.
Vi glæder os til at høre fra dig!
Har du spørgsmål til stilling, er du velkommen til at kontakte Teamleder: Mia Hessellund Bang på tlf.: 41 86 28 54
Send gerne din ansøgning i dag, da vi løbende indkalder kandidater til samtale. Vi tilsigter at afholde samtaler igennem april for at kunne tilbyde opstart d. 1. juni 2025.
Når den rette kandidat er fundet afsluttes rekrutteringsprocessen.
Vi håber på at høre fra dig. Ansøgningsfrist: 18. april 2025.
Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg
Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.
Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.
Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg
Sammen om din karriereudvikling
Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.
Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.
Udforsk dine muligheder her
Vis tillid
Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.
Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..
Tag ansvar
Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.
Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.
Skab udvikling
I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.
Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.