Skadespecialist Specialskade | Auto
Har du solid erfaring med skadebehandling af autoskader? Kan du hurtigt vurdere, hvornår en sag kræver en detaljeret gennemgang af fakta? Tør du stille kritiske spørgsmål for at sikre en korrekt forklaring? Så er du måske den skadespecialist, vi søger til Specialskade Team 2.
Om jobbet | Objektiv og grundig sagsbehandling
Vi modtager løbende autosager fra skadeafdelingerne, der skal afklares hos os. Du vil få tildelt dine egne sager og dermed blive en del af det hold, der klarlægger sagerne og i udgangspunktet afholder første interview med kunden med henblik på at afdække, hvad der er op og ned i sagen. Det er derfor vigtigt, at du er god til at holde styr på detaljerne. Nogle sager følger du selv helt til ende, men du vil også få et tæt samarbejde med vores skadeskonsulenter, der ofte overtager de sager, der kræver yderligere undersøgelser. På sigt kan det også være, du bliver involveret i andre sagstyper end auto, derfor vil erfaring med indboskader også være en god forudsætning.
Det er vigtigt for os, at alle vores kunder behandles med respekt. Derfor er det afgørende, at du kan holde hovedet koldt i alle situationer, også når der opstår uenigheder.
Du vil blive oplært i vores samtalekoncept og have mulighed for faglig sparring fra kollegaerne omkring dig. Jobbet giver derfor rigtig gode rammer for at bygge ovenpå din faglige forståelse og dine kommunikative evner.
Om dig | Kendskab til forsikring | Menneskekender
For at blive en succes i jobbet forventer vi, at du som udgangspunkt er en erfaren skadebehandler inden for autoområdet. Ideelt har du arbejdet flere år inden for området, bestået en niveau 3 uddannelse på FOAK, og du behandler til hverdag komplekse og udfordrende sager, hvor du er dygtig til at håndtere svære samtaler. Har du kendskab til håndtering af forsikringssvindel, er det en klar fordel, ligesom god teknisk forståelse og viden om biler også er en fordel. Det kan også være du kommer med en anden relevant baggrund.
Den rette kandidat er en god menneskekender, der forstår at tale respektfuldt og i øjenhøjde med alle typer af kunder. Du besidder en sund skepsis, men dømmer ikke nogen på forhånd. Det er afgørende, at du formår at bevare roen og holde fokus i alle situationer.
Det skal falde dig naturligt at stille uddybende, kritiske og afklarende spørgsmål, uden at kunderne føler sig mistænkeliggjort.
Som person er du professionel, empatisk og retfærdig. Du er nysgerrig efter at lære nyt samtidig med, at du selv bidrager til faglig sparring og en god stemning i et uformelt arbejdsmiljø.
Om os | Specialskade | Tillid til hinanden
Specialskade består af ca. 60 medarbejdere fordelt på fire teams. Du vil blive en del af Team 2 med 16 dygtige kollegaer. Vores hovedopgave er at klarlægge fakta i sagerne og forebygge forsikringssvindel.
Vi er en fagligt stærk afdeling med både skadespecialister og skadekonsulenter, hvor mange har en baggrund fra politiet. Vi deler en høj retfærdighedssans, som driver os fremad.
Vi er ambitiøse og forventer, at du er det samme. Du vil løbende få individuel feedback på dine kundesamtaler og målopfyldelse.
Specialskade har kontorer i Ballerup, Kolding og Århus. Vi søger nu en ny kollega til kontoret i Kolding.
Nysgerrig | Vi glæder os til at høre fra dig!
Vi indkalder løbende kvalificerede kandidater til samtale, så send gerne din ansøgning allerede i dag, dog senest d. 25. april 2025.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte skadechef for Specialskade Team 2, Andreas Illemann, på tlf. 51 68 96 82.
Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg
Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.
Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.
Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg
Sammen om din karriereudvikling
Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.
Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.
Udforsk dine muligheder her
Vis tillid
Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.
Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..
Tag ansvar
Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.
Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.
Skab udvikling
I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.
Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.