Brænder du for at hjælpe vores kunder, når de har været udsat for en skade? Så kan vi nu tilbyde et spændende job. Lige nu søger vi en ny kollega til vores team af Backoffice Skadespecialister.
Om jobbet | Giv vores kunder en positiv oplevelse
Som Skadespecialist i Løsøre Backoffice har du en afgørende rolle i at sikre en tryg kundeoplevelse. Vores kunder befinder sig ofte i sårbare situationer, når de oplever en skade. Vi behandler alle typer af indboskader, men primært skader af stor kompleksitet, herunder større vand-, brand- og genhusningsskader. Din opgave er essentiel: Du skal give vores kunder ro i maven og føre dem trygt igennem hele processen.
Som Skadespecialist vil din hverdag byde på en afveksling mellem administrative opgaver og fordybelse i enkeltsager samt telefonisk kundekontakt. Når du er i telefonen, vil du primært kommunikere med kunder og skadeservice.
Vi håndterer skader for både Tryg og Alka, hvilket betyder, at du kommer til at arbejde i flere skadesystemer.
Hos os er din trivsel lige så vigtig som din faglige udvikling. Derfor tilbyder vi fleksibel arbejdstid. Vi har telefontid mellem 09:00 og 15:00. Når du først er oplært i rollen, kan du selv benytte flextid og arbejde hjemmefra to dage om ugen.
Vi er ambitiøse omkring vores arbejde, og derfor måler vi din performance både i kundedialogerne og på kvaliteten af dine sager.
Du vil blive tilknyttet vores kontor i Århus på Dusager.
Om dig | Tag ansvar og skab tillid
For at blive en succes i jobbet, er det afgørende, at du trives med forskellige opgaver og mange forskellige berøringsflader. Ideelt har du erfaring fra forsikringsbranchen, hvor du både kender til dialogen med kunden og behandlingen af løsøre/indboskader.
Vi forventer at du tager ansvar, og du er i stand til hurtigt at finde ind til sagens problemstilling. Du arbejder selvstændigt og struktureret i en hverdag med mange igangværende sager.
Vi forestiller os, at du motiveres af at arbejde i et miljø, hvor vi udvikler os sammen, og hvor vi ofte samarbejder med andre afdelinger. Du evner at kigge ud over egne sager og hjælper gerne kolleger, hvis der er behov for dette.
Som person besidder du et højt servicegen, er forhandlingsvant og er stærk i mundtlig og skriftlig kommunikation.
Om os | Du bliver en del af et stærkt fagligt miljø
Vi er et team af 10 Skadespecialister, med et rummeligt arbejdsmiljø og en åben omgangstone. Arbejdsmiljøet er præget af tillid og tæt samarbejde, og der er stor opbakning til vidensdeling med kollegaerne.
Vi har et tæt samarbejde både med vores løsøretaksatorer og bygningsskadebehandlere, der er fordelt på Ballerup og Århus-kontoret.
Nysgerrig | Vi glæder os til at høre fra dig!
Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at ringe til Teamleder for Løsøre Backoffice, Kristian Dalsgaard Nielsen, på tlf: 26 13 10 60.
Ser du dig selv i jobbet, så send gerne dit CV og ansøgning. Vi inviterer til samtaler løbende og tager jobopslaget ned, når vi har fundet den rette kandidat.
Ansøgningsfristen: d. 14. november 2025
Diversitet & inklusion skaber et stærkere Tryg
Vi mener, at mangfoldighed i tankegang er afgørende for vores fremtidige succes, og vi ønsker at afspejle det samfund, vi er en del af. Derfor arbejder vi målrettet på at sikre en mangfoldig og inkluderende arbejdsplads, hvor du føler dig respekteret, kan være dig selv og har lige muligheder for at udvikle dig og gøre karriere.
Vi opfordrer derfor alle, uanset køn, alder, oprindelse eller baggrund, til at søge stillingen.
Læs mere om, hvordan det er at arbejde i Tryg
Sammen om din karriereudvikling
Hos Tryg har vi høj medarbejdertilfredshed og et stærkt tværfagligt miljø med gode karrieremuligheder. Udvikling og læring er en konstant proces hos os, og vi ønsker, at du vokser og udvikler dig sammen med os.
Uanset om du vil udvide dine faglige kompetencer, tage næste skridt i karrieren eller udforske nye områder, støtter vi dig på din udviklingsrejse.
Udforsk dine muligheder her
Vis tillid
Hos Tryg bygger vi på hinandens tillid, når vi bevæger os ud på ukendt grund som morgendagens tryghedsskaber. Vi tror på, at tillid og frihed under ansvar motiverer din nysgerrighed og dit mod til at gå nye veje. Du får ledere og kolleger, der lægger vægt på både trivsel og resultater.
Hos Tryg oplever du en kultur, der bygger på tillid, ansvar og udvikling hele vejen rundt..
Tag ansvar
Når du starter i Tryg, vil du hurtigt opdage, at ansvar er noget, der fylder. Jo mere ansvar, du vil have, jo mere får du, når du viser, at du kan leve op til det.
Her får du mandat til at udforske nye muligheder, koncepter og løsninger, der skaber tryghed for kunder, kollegaer og samfund i dag og i morgen.
Skab udvikling
I Tryg går du forrest og skaber udviklingen sammen med dine kolleger. Det kræver både mod, vilje og evnen til at gå nye veje. Her tør vi tage chancer, og det giver dig frihed til at forfølge dine idéer og skabe noget nyt.
Det giver store muligheder for dig, som kan, vil og tør sætte tryk på din egen og på Trygs udvikling.